首页 > 《数学理论与应用》 > 2004年4期 > 顾客满意度模型

顾客满意度模型

打印

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要本文运用层次分析法建立数学模型，对顾客在消费过程中对企业满意程度的问题进行科学的测量，该模型可推广到一般满意度的测量问题中。

DOI 9rj86x3kd0/268158

作者周斌

机构地区不详

出处《数学理论与应用》 2004年4期

关键词顾客满意度消费过程企业满意层次分析法模型测量问题

分类 [理学][基础数学]

出版日期 2004年04月14日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1刘永清.顾客满意度评估.产业经济,2003-03.
2周地.浅析顾客满意度评价.流行病学,2001-04.
3曹礼和.顾客满意度理论模型与测评体系研究.政治经济学,2007-01.
4李琼珺.基于ACSI模型的手机顾客满意度研究.政治经济学,2009-09.
5李昆林.顾客满意度调查新趋势.产业经济,2005-03.
6何佳婧.探究顾客隐私保护与顾客满意度的关系.产业经济,2015-12.
7朱惠民.汉通顾客满意度（CS）实证研究.世界经济,2009-05.
8金勇进;王华.中国顾客满意度指数体系的构建.统计学,2005-02.
9.关于顾客满意度调查的若干思考.统计学,2004-01.
10詹华庆.水果微店的顾客满意度研究.,2022-11.

来源期刊

数学理论与应用

数学理论与应用

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

顾客满意度消费过程企业满意层次分析法模型测量问题

返回顶部