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新形势下提高客货服务质量之我见

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摘要服务质量是运输市场核心竞争力的基础，在市场激烈竞争的新形势下，分析了河唇车务段在服务质量方面可喜的变化，指出了制约服务质量提高的因素，确定了解放思想，服务创新，完善机制，确保安全等提高客货服务质量的对策。

DOI rlj198624v/268092

作者郑少明

机构地区不详

出处《广西铁道》 2005年1期

关键词客货服务质量运输市场河唇车务段铁路运输

分类 [交通运输工程][道路与铁道工程]

出版日期 2005年01月11日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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广西铁道

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