摘要
摘要：目的：调查老年病房优质护理满意度情况，分析满意度的影响因素，以提升护理质量，为优质护理服务的开展提供参考。 方法：以盲选方式将我院住院治疗的老年患者 82 例分为对照组与观察组，每组 41 例。对照组患者进行常规住院护理，观察组患者进行优质护理干预。对比两组患者在住院治疗期间出现不良心理状态的例数、对住院期间护理服务的满意度及住院治疗总时间。 结果：观察组实施优质护理服务后与对照组相比较，住院时间明显缩短，住院费用明显降低，并发症发生率明显减少，患者满意度显著提高，比较差异均有统计学意义（ P<0.05 ）。 结论： 根据老年人不同的生理、疾病特点对老年患者实施优质护理服务，提高了护理人员的自身素质和服务水平，提高了患者满意度。
出版日期
2019年06月16日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
