邮政企业有形的品牌展示

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    摘要 一、品牌展示的服务价值无形性是邮政企业服务的特征。但是在实际服务工作中,邮政人员办理业务或开展服务活动,都是充分利用有形的环境或有形的物品进行的,如邮政支局所在服务区的设置、邮政营业人员使用的邮戳和计算机、邮件运输的邮袋和邮车、投递员递送的信函和报刊等等,都是邮政有形的展示。
    作者 周军
    机构地区 不详
    出处 《邮电经济》 2004年1期
    出版日期 2004年01月11日(中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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