礼仪就在我们身边

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    摘要 白衣天使代表着纯洁、温柔与高雅。在病人眼里护士就是“白衣天使”,所以一旦我们不注意自己的言行举止,病人就会表现出反感与失望。护士是为人们提供健康服务的特殊群体,不但要有熟练的操作技能、丰富的专业知识,而且还要具备良好的素质。如何提高护士的服务理念和处理护患矛盾就成为非常关注的问题。通过礼仪,使我们的情感和理智达到和谐的境界,使我们离白衣天使这个称号不会相距甚远。
    作者 戴红芳
    机构地区 不详
    出处 《中华国际护理杂志》 2003年9期
    关键词 礼仪 护理
    出版日期 2003年09月19日(中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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