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走出CRM的误区

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DOI n49o09m34y/2027383

作者韦琦

机构地区不详

出处《市场与管理》 2003年1期

关键词 CRM 企业营销客户关系管理客户满意

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2003年01月11日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

市场与管理

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