探析客户关系管理在营销管理中的地位

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    摘要 自我国改革开放以来,市场经济快速发展,现代化企业发展呈现良好的市场空间.企业在经营发展中,离不开客户关系的支持,客户是企业经营发展的主要对象,管理人员需要明确客户关系管理在营销管理工作中的重要作用,同时也是现代企业长远生存和发展的根基所在.营销管理工作作为企业内部管理工作中的重要组成部分,主要是根据企业发展目标,拓展市场空间,吸收更多的客户,创造更大的经济效益.因此,需要加强客户关系管理,根据客户需要有针对性地进行营销,满足客户个性化需求,提升管理成效.基于此,就客户关系管理在营销管理中的地位进行分析,并结合实际情况,提出合理的改善措施.
    作者 肖春兰
    机构地区 不详
    出处 《经济研究导刊》 2017年18期
    出版日期 2017年12月22日(中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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