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试论如何提高免费开放博物馆的讲解质量——以中国客家博物馆为例

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摘要博物馆免费开放导致了进馆参观的观众数量剧增。在面对复杂的观众群体时，如何为观众提供优质的讲解服务、实现博物馆的教育功能是我们急需探索的问题。本文以中国客家博物馆为例，认为应从以下两方面提高博物馆的讲解服务质量：一、转变讲解观念，将“说教式教育”变为“服务式教育”：二、“因人施讲”，用真情打动观众。

DOI n497wv0zjy/1000583

作者谢静辉

机构地区不详

出处《客家文博》 2011年2期

关键词讲解质量教育功能服务式教育 “因人施讲”

分类 [历史地理][历史学]

出版日期 2011年02月12日（中国Betway体育网页登陆平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）